Domů

Informace o Covid-19

Image for article: Budou při změně rezervace letenky přeneseny doplňkové produkty, jako např. zavazadla nebo sedadla?

Budou při změně rezervace letenky přeneseny doplňkové produkty, jako např. zavazadla nebo sedadla?
Image for article: Co je to digitální certifikát EU COVID-19 / COVID pas a je vyžadován pro mou cestu?

Co je to digitální certifikát EU COVID-19 / COVID pas a je vyžadován pro mou cestu?
Image for article: Co mám dělat, když jsem od vás neobdržel(a) e-mail s kódem kuponu?

Co mám dělat, když jsem od vás neobdržel(a) e-mail s kódem kuponu?
Image for article: Co si mám ověřit, předtím než vás budu kontaktovat?

Co si mám ověřit, předtím než vás budu kontaktovat?
Image for article: Jak dlouho mohu využít otevřenou letenku nebo kupon?

Jak dlouho mohu využít otevřenou letenku nebo kupon?
Image for article: Jak funguje proces refundace?

Jak funguje proces refundace?
Image for article: Kde najdu číslo objednávky a číslo rezervace?

Kde najdu číslo objednávky a číslo rezervace?
Image for article: Kdo mi může odpovědět na otázky týkající se onemocnění COVID-19?

Kdo mi může odpovědět na otázky týkající se onemocnění COVID-19?
Image for article: Letecká společnost tvrdí, že vás musím kontaktovat, abyste mi vrátili peníze?

Letecká společnost tvrdí, že vás musím kontaktovat, abyste mi vrátili peníze?
Image for article: Mohu svou rezervaci zrušit ze zdravotních důvodů?

Mohu svou rezervaci zrušit ze zdravotních důvodů?
Image for article: Mohu získat refundaci za otevřenou letenku/kupon?

Mohu získat refundaci za otevřenou letenku/kupon?
Image for article: Musím ve své rezervaci změnit rezervaci u všech cestujících nebo jen u jednoho?

Musím ve své rezervaci změnit rezervaci u všech cestujících nebo jen u jednoho?
Image for article: Potřebuji k cestování PCR test na COVID-19 nebo certifikát o provedeném očkování?

Potřebuji k cestování PCR test na COVID-19 nebo certifikát o provedeném očkování?
Image for article: Proč je hodnota kuponu nižší než hodnota mé původní letenky?

Proč je hodnota kuponu nižší než hodnota mé původní letenky?
Image for article: Proč musím kvůli refundaci kontaktovat leteckou společnost? (rezervace u nízkonákladového přepravce)

Proč musím kvůli refundaci kontaktovat leteckou společnost? (rezervace u nízkonákladového přepravce)
Footer logotype