Přejít na hlavní obsah
GoToGate
  • Lety
  • Pobyty
  • Auta k pronájmu
  • Obraťte se na nás
  • FAQ
  • Podmínky letecké společnosti
  • Moje rezervace
Moje rezervace
Menu
PodporaObraťte se na násFAQPodmínky letecké společnostiMoje rezervace
  1. Domů
  2. Domovská stránka s nejčastějšími dotazy
  3. Zavazadla / Informace o zavazadlech
  4. Co mám dělat, když se mi ztratí zavazadlo?
  • Odbavení
  • Změny letových časů letecké společnosti
  • Zavazadla / Informace o zavazadlech
    • Jaký je rozdíl mezi příručním a odbaveným zavazadlem?
    • Jaké předměty nejsou v odbaveném zavazadle povoleny?
    • Jaké předměty nejsou v příručním zavazadle povoleny?
    • Mohu v příručním zavazadle přepravovat tekutiny?
    • Jaký je limit velikosti a hmotnosti odbaveného zavazadla?
    • Je pro příruční zavazadla stanoven nějaký limit velikosti a hmotnosti?
    • Můžu si do letadla vzít speciální předměty a sportovní vybavení?
    • Jak můžu k rezervaci přidat zavazadlo navíc?
    • Musím si při navazujícím letu znovu odbavit zavazadlo?
    • Co mám dělat, když se mi ztratí zavazadlo?
    • Dostanu odškodnění v případě zpoždění zavazadla?
    • Jak mohu uplatnit nárok v případě poškozeného zavazadla?
    • Jak funguje spojení s přestupem na letu?
    • Zobrazit vše
  • Změny a zrušení letenky
  • Platba
  • Před provedením rezervace
  • Produkty a služby

Co mám dělat, když se mi ztratí zavazadlo?

Podle IATA byste měli v případě ztráty nebo pohřešování zavazadla nejprve nahlásit tuto skutečnost na oddělení reklamací zavazadel na letišti, jakmile dorazíte do cílové destinace.

Většina leteckých společností používá globální systém sledování zavazadel, který porovná vaše ztracené věci s podobnými věcmi nahlášenými na letištích po celém světě. Naprostá většina špatně manipulovaných zavazadel je cestujícím vrácena do 48 hodin.

Chcete-li svá zavazadla během cestování chránit, můžete se podívat na naši službu pro zavazadla.

Výrobky a služby

  • Pojištění storna
  • Cestovní pojištění
  • Pojištění zavazadel

O nás

  • O nás
  • Přepravní podmínky
  • Zásady ochrany soukromých údajů
  • Informace o cookies
  • Prohlášení o přístupnosti
  • Stáhnout aplikaci

Podpora

  • Obraťte se na nás
  • FAQ
  • Podmínky letecké společnosti
  • Moje rezervace

Přihlásit

Moje rezervace
  • Visa
  • Mastercard
  • Eurocard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • Amadeus
  • Sabre
Gotogate / Gotogate International AB, Box 1340, SE-751 43 Uppsala, Sweden. ID č. org. 556538-1265, VAT no. SE556538126501

© 2025 Gotogate. Všechna práva vyhrazena.