To závisí na pravidlech letecké společnosti. U většiny leteckých společností jsou tyto informace obsaženy v e-mailu, který jste od nás obdrželi s nabídkou možnosti obdržení kuponu a ponechání otevřené rezervace.
V případě, že jste kupon obdrželi přímo od letecké společnosti, kontaktujte její oddělení podpory zákazníkům.