Vždy postupujeme podle pravidel letecké společnosti nebo hotelu. Ve většině případů není změna rezervace možná. S dotazy týkajícími se pronájmu vozu kontaktujte našeho partnera rentalcars.com.
Chcete změnit rezervaci hotelu?
Zpravidla není možné měnit rezervaci pobytu v hotelu. Někdy ale pravidla poskytovatele hotelového ubytování změnu rezervace připouštějí. V takovém případě vám budeme jak my, tak i poskytovatel hotelového ubytování účtovat poplatek za vyřízení. Pokud jste si naším prostřednictvím rezervovali pouze hotelové ubytování, měli byste kontaktovat přímo konkrétní hotel. Jestliže jste si rezervovali letenku společně s hotelovým ubytováním, obraťte se na naše oddělení zákaznické podpory.
Chcete změnit rezervaci pronájmu vozu?
Rezervace vozu se vždy provádí přímo u příslušné půjčovny automobilů. Proto byste se měli obrátit na rentalcars.com a zeptat se na možnosti zrušení či změny rezervace.