Pokud jste si naším prostřednictvím rezervovali společně s letenkou i hotelové ubytování a chcete rezervaci hotelu zrušit, měli byste nás kontaktovat co nejdříve. V některých případech pravidla hotelu připouštějí refundaci. Vaši rezervaci hotelového pokoje zrušíme a vrátíme vám uhrazenou částku po odečtení poplatku za vyřízení. Ten je navíc k jakýmkoli dalším poplatkům, které si za storno rezervace může účtovat hotel.
Jestliže jste si naším prostřednictvím rezervovali pouze hotel bez letenky, měli byste kontaktovat přímo poskytovatele hotelového ubytování.
Veškeré dotazy týkající se rezervace a požadavky na změnu či storno rezervace musí být proto směrovány přímo Booking.com. Kontaktní informace Booking.com naleznete zde.
Obchodní podmínky naleznete na webu Booking.com.