Dostanu své peníze zpět, když bude můj let zrušen?

Dojde-li ke zrušení vašeho letu, měli byste kontaktovat nás nebo přímo leteckou společnost, abyste zjistili, jaké máte možnosti refundace.

My vám můžeme pomoci se žádostí o refundaci u příslušné letecké společnosti. Jakmile letecká společnost potvrdí váš nárok na refundaci, peníze vám vrátíme.

Vždy se řídíme pravidly letecké společnosti pro storna a refundace. V mnoha případech může cesta zahrnovat více leteckých společností a my od každé z nich potřebujeme zjistit, jaké podmínky platí v dané situaci.

Jakmile bude refundace provedena, příslušnou částku vám poukážeme. Pokud jste např. uhradili vaši cestu platební kartou, vrátíme vám peníze zpět na účet této platební karty.

Lhůta pro vrácení peněz závisí na době zpracování leteckou společností, kterou nemůžeme nijak ovlivnit. V této souvislosti nemůžeme být činěni odpovědnými za jakékoli prodlení.