Ano, dokážeme. K tomu ale potřebujeme vědět, kdo požaduje asistenci a v jakém rozsahu. E-mailem nám proto laskavě zašlete následující informace:
- Potřebujete přistavit invalidní vozík a asistenci od odbavovací přepážky k bráně?
- Potřebujete asistenci při přesunu na vaše sedadlo v letadle?
- Máte-li vlastní invalidní vozík, pak nám sdělte jeho rozměry (výšku, šířku a délku) a hmotnost. Dále potřebujeme vědět, zda je invalidní vozík vybaven pohonem na baterie, a pokud ano, jaký typ baterie využívá.
- Požadované informace nám zašlete e-mailem, případně použijte asistenční kontaktní formulář. Nezapomeňte uvést vaše jméno a příjmení a číslo rezervace.
Abychom mohli vašemu požadavku na asistenci vyhovět, musíte si vaši cestu rezervovat naším prostřednictvím. Po provedení rezervace váš požadavek předáme letecké společnosti.
Pokud letíte s nízkonákladovou leteckou společností, obraťte se na ni s vaším požadavkem přímo.