Obraťte se na nás

Dobrý den! Jak vám můžeme pomoci?

Na této stránce naleznete odpovědi na všechny často kladené otázky. Chcete nás kontaktovat e-mailem? Vyberte záhlaví a klikněte na „Napsat oddělení služeb zákazníkům“. Poté vyplňte náš e-mailový formulář a my se vám co nejdříve ozveme.

Naše telefonní čísla a provozní dobu naleznete na konci této stránky.

Na stránce moje rezervace můžete: 

V současné době přijímáme bezprecedentní množství telefonních hovorů i e-mailů. Máte-li aktivní požadavek na služby zákazníkům, žádáme vás laskavě, abyste nevolali ani neposílali e-maily, neboť tím jen prodlužujete naše fronty. Všechny požadavky vyřizujeme v pořadí, v jakém je obdržíme, a jakmile budeme mít aktuální informace týkající se vašeho požadavku, sami vás budeme informovat. Omlouváme za vzniklou situaci a děláme vše, co je v našich silách, abychom požadavky vyřizovali co nejrychleji.

Doporučujeme vám, abyste si na internetu ověřili, zda letecká společnost povoluje refundace či změny.
Pro více informací o koronaviru použijte tento odkaz.
Děkujeme vám za pochopení.

Header
Subject
Body
Footer