Při rezervaci u společnosti Ryanair je důležité vzít na vědomí, že může být nutné provést proces ověření zavedený leteckou společností.

Účelem ověření ze strany letecké společnosti je potvrdit totožnost cestujícího. Tento proces se vztahuje na vybrané rezervace, včetně rezervací provedených prostřednictvím cestovních kanceláří, a provádí jej letecká společnost před odletem.

Obdržel(a) jste e-mail od společnosti Ryanair s žádostí o ověření?

Rádi bychom vás ujistili, že vaše letenka je potvrzená a platná pro cestu. Spolupracujeme s různými leteckými společnostmi a trasami, někdy i prostřednictvím zdrojů třetích stran, abychom pro vás zajistili nejlepší možnosti cestování.

Níže najdete vše, co potřebujete vědět o procesu ověření.

Možnosti online ověření

  • Expresní ověření: Tato možnost trvá několik minut a využívá technologii rozpoznávání obličeje. Související poplatek, který ukládá letecká společnost, je v současné době stanoven na 0,59 EUR (může být změněn leteckou společností).
  • Běžné ověření: Tato možnost může trvat až 7 dní a je zdarma. Ověřuje podpis cestujícího.

Kroky ověřování

V rámci procesu ověření vás letecká společnost požádá o potvrzení vaší totožnosti a platebních údajů.

Při kontrole platebních údajů najdete údaje o vámi poskytnuté kartě nebo o naší virtuální kartě, kterou jsme mohli použít k platbě letecké společnosti vaším jménem. V obou případech můžete kliknutím potvrdit přiřazení těchto údajů k vaší rezervaci.

Pokud byla k nákupu letenky použita virtuální platební karta, můžete si její údaje zobrazit v e-mailu s potvrzením rezervace, který vám společnost Ryanair zaslala.

Ověření na letišti

Své údaje si můžete ověřit při odbavení na letišti. Vezměte však prosím na vědomí, že letecká společnost účtuje za odbavení na letišti poplatek ve výši 55 EUR na cestujícího (může být změněn leteckou společností) nebo odpovídající částku v závislosti na zemi odletu. Důrazně doporučujeme provést ověření online předem.

Důležité informace

Volitelný proces:
Tento proces ověřování je na uvážení letecké společnosti a letecká společnost jej provádí selektivně. Je možné, že žádost o ověření neobdržíte. V takových případech není z vaší strany nutná žádná akce.

Referenční číslo letecké společnosti (PNR):
Při ověřování můžete potřebovat referenční číslo letecké společnosti (PNR). Toto číslo najdete v sekci Moje rezervace.