Veškerá písemná komunikace týkající se vašeho letu, včetně aktuálních informací o refundaci, bude odesílána na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při rezervaci u nás. Jakmile letecká společnost refundaci zpracuje a pošle nám, předáme vám ji vašim původním způsobem platby. Pokud budete požadovat refundaci přímo od letecké společnosti, obraťte se na nás, abychom mohli vaši žádost zaregistrovat a na refundaci od letecké společnosti dohlédnout.