Problémy související se jménem

Zde je vše, co potřebujete vědět o změně nebo změně jména ve vaší rezervaci. Než se obrátíte na náš tým podpory, podívejte se prosím na níže uvedené informace.

Mezi běžné opravy jmen patří překlepy, obrácená jména (John DOE/DOE John) a změny příjmení z důvodu manželství nebo rozvodu.
Zásady leteckých společností se mohou lišit: některé umožňují drobné změny, zatímco jiné, například nízkonákladoví přepravci, mají přísnější pravidla.
Při cestování po Evropě některé letecké společnosti povolují 1–3 chybně umístěná písmena se jmény, pokud výslovnost a první písmeno jména a příjmení zůstávají beze změny. Ověřte si však prosím u své letecké společnosti, protože nemůžeme zaručit, že v takových případech budete moci letět.
Změny jmen často nejsou možné u rezervací zahrnujících více leteckých společností nebo sdílených letů.
Při cestách do USA, Číny, Nového Zélandu, Austrálie, Koreje nebo Japonska se musí jméno na letence shodovat s cestovním pasem, včetně prostředních jmen, a musí být bez překlepů.
Pokud potřebujete změnit jméno do 24 hodin od odletu, kontaktujte přímo leteckou společnost.
Pokud jste ke své cestě přidali službu odbavení, po změně jména nebo opravě již nebude k dispozici.

Změna jména versus oprava jména

Oprava jména: Opravte drobné překlepy, převrácená jména nebo chybějící prostřední jména.
Změna jména: Převeďte lístek na jméno jiné osoby

Co dělat, když je povolena změna/oprava jména

Obraťte se na náš tým podpory a požádejte o změnu – mějte na paměti, že úprava vaší letenky bude trvat několik dní.
Konečné náklady budou zahrnovat poplatek letecké společnosti a poplatek za naše služby. Více informací o tom druhém, v našich všeobecných podmínkách zde.
Letecké společnosti obvykle vyžadují podpůrné dokumenty ke změně nebo změně jména, jako je průkaz totožnosti nebo cestovní pas. Pro změny jmen z důvodu sňatku/rozvodu mohou být vyžadovány další dokumenty v angličtině nebo v jazyce letecké společnosti.